Devoluciones & Reembolsos
Queremos que compres con total tranquilidad
Si algo no es como esperabas, no pasa nada. En Bohème queremos que te sientas cómoda en todo momento, también cuando necesitas hacer una devolución.
Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones del producto
Las prendas deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.
Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos la prenda, el importe será reembolsado en el mismo método de pago en un plazo de 5-10 días laborables.
¿Cómo hacer una devolución?
1.
Escríbenos a nuestro correo indicando tu número de pedido.
2.
Te indicaremos los pasos a seguir y la dirección de envío.
3.
Prepara el paquete asegurándote de que esté en perfectas condiciones.
4.
Una vez lo recibamos, gestionaremos tu reembolso.
Importante
Por motivos de higiene, algunos productos pueden no admitir devolución. Esto se indicará claramente en la ficha de producto.
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